På Autoteam Service värnar vi om din integritet och strävar efter att skydda de personuppgifter vi samlar in från våra kunder och besökare på vår webbplats. Denna integritetspolicy beskriver hur vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR.
1. Ansvarig för dina personuppgifter
Autoteam Service AB (org.nr: [559490-1992]), med adress [Åldermansgatan 11, 227 64 Lund], är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter som samlas in via vår webbplats, autoteamservice.se, och i samband med våra tjänster.
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
När du använder våra tjänster eller kontaktar oss kan vi samla in följande uppgifter:
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Telefonnummer
- Fordonsuppgifter (registreringsnummer, bilmodell, etc.)
- Betalningsinformation
- Information du ger i samband med kundserviceförfrågningar
3. Hur vi använder dina personuppgifter
Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter för att:
- Tillhandahålla och administrera våra tjänster, inklusive bilservice och reparationer
- Hantera bokningar och kommunicera med dig angående din service
- Skicka fakturor och hantera betalningar
- Förbättra våra tjänster och vår kundupplevelse
- Skicka erbjudanden och nyheter (endast om du har samtyckt till det)
- Följa lagkrav, som bokföringsregler
4. Laglig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande lagliga grunder:
- Fullgörande av avtal: För att kunna uppfylla våra avtalsmässiga förpliktelser gentemot dig, exempelvis vid bokning av en bilservice.
- Rättslig förpliktelse: För att uppfylla våra skyldigheter enligt gällande lagar, till exempel bokförings- och skatteregler.
- Samtycke: Om du har gett oss ditt samtycke till att motta marknadsföring eller liknande kommunikation.
- Berättigat intresse: För att förbättra vår service och kundupplevelse.
5. Dina rättigheter
Du har flera rättigheter när det gäller dina personuppgifter:
- Rätt till tillgång: Du kan begära information om de personuppgifter vi har om dig.
- Rätt till rättelse: Om dina uppgifter är felaktiga har du rätt att få dem korrigerade.
- Rätt till radering: Du kan begära att vi tar bort dina personuppgifter under vissa omständigheter.
- Rätt till begränsning: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
- Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
- Rätt att invända: Du kan invända mot viss behandling, till exempel om vi använder dina uppgifter för direktmarknadsföring.
6. Hur vi skyddar dina uppgifter
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust, ändring eller radering. Endast behörig personal har tillgång till dina uppgifter, och vi ser till att alla behandlas konfidentiellt.
7. Tredje parter
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter, utom i följande fall:
- När det är nödvändigt för att fullgöra ett avtal med dig (t.ex. vid betalningar).
- När vi anlitar leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning (t.ex. IT-leverantörer).
- När vi måste följa en rättslig förpliktelse.
8. Lagring av personuppgifter
Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som anges i denna integritetspolicy, eller så länge som krävs enligt lag (t.ex. för bokföringsändamål).
9. Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Eventuella förändringar kommer att publiceras på vår webbplats och träder i kraft vid publiceringen.
10. Kontaktuppgifter
Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, kan du kontakta oss på:
Autoteam Service AB
Åldermansgatan 11, 227 64
E-post: info@autoteamservice.se
Telefon: 046-387100
Denna integritetspolicy uppdaterades senast den 18/09/2024.auto